6 GB
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- Ligações ilimitadas
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O nome de um aplicativo em uma oferta não substitui a leitura das regras do benefício.
Compare as franquias, valores e aplicativos incluídos. Veja os seis planos nos cards abaixo.
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Ofertas, benefícios, cobertura, elegibilidade e condições comerciais devem ser confirmados no atendimento.
O nome de um aplicativo em uma oferta não substitui a leitura das regras do benefício. Diferentes funções do mesmo aplicativo podem ter tratamento diferente no uso de dados.
Imagine um atendimento que recebe uma mensagem e, em seguida, abre um link para um sistema externo. Mesmo que o aplicativo de mensagens apareça entre os benefícios, isso não confirma o tratamento do tráfego no sistema aberto pelo link. A mesma cautela vale para funções como chamadas, vídeo e envio de arquivos. Peça a regra correspondente à oferta e à atividade real da equipe; o desenho de um ícone no anúncio não descreve todas essas condições.
| O que registrar | Como usar na decisão |
|---|---|
| Aplicativo e função usada | Torna a pergunta comercial específica. |
| Regulamento da oferta | Permite verificar a condição efetivamente contratada. |
| Tráfego fora do aplicativo | Ajuda a dimensionar a franquia principal. |
Se a equipe usa WhatsApp para reuniões em vídeo, descreva isso no pedido. Dizer apenas que usa mensagens pode levar a uma avaliação incompleta do consumo. Guarde o regulamento correspondente à oferta efetivamente contratada.
Não sem conferir o regulamento. Não assuma que funções, conteúdos externos ou todas as formas de acesso têm o mesmo tratamento.
Conteúdo informativo Timesul. Preparado com auxílio de automação e organização editorial por assunto. Não constitui proposta, teste de cobertura ou relato de cliente.
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