5G no iPhone: o que verificar antes de mudar os ajustes

Localize a configuração da linha

Na orientação consultada, a TIM aponta o caminho de ajustes celulares, opções de dados e voz, com seleção automática de 5G. Os nomes e a organização das telas podem variar com a versão do sistema. Em um telefone com duas linhas, observe em qual delas a mudança será feita, especialmente quando apenas uma está destinada ao trabalho.

O ajuste não cria cobertura

Permitir o 5G significa habilitar o uso quando as condições forem adequadas. O telefone ainda precisa estar em uma área atendida e operar com uma linha compatível com o serviço. Se a tecnologia não aparece em determinado ambiente, consulte o mapa e compare outros pontos próximos, sem concluir imediatamente que o chip está com defeito.

Documente a configuração empresarial

Depois do ajuste, valide navegação e chamadas e anote o resultado. Em uma equipe, prefira um roteiro com identificação do modelo e da versão do sistema. Isso evita que uma captura de tela antiga seja tratada como instrução universal. Se o funcionamento continuar diferente do esperado, encaminhe ao suporte a configuração observada e as condições do teste.