Mapas e rotas: prepare o celular antes de sair para atendimento

Conheça a tarefa do aplicativo

A TIM inclui mapas, rotas e localização entre os usos que merecem acompanhamento da franquia. O volume depende do aplicativo e dos recursos ativados. Navegação, imagens, pesquisa de estabelecimentos e atualização de condições de trânsito não devem ser tratados como uma única atividade com consumo fixo.

Prepare o que puder antecipar

Confira endereço, referência e contato do atendimento antes de sair. Se a ferramenta permitir mapas offline e a empresa autorizar o recurso, verifique a região baixada e sua atualização. Isso não garante todos os recursos sem internet: informações em tempo real e funções específicas podem continuar exigindo conexão. Faça um teste antes de depender da alternativa em campo.

Segurança também organiza a operação

Programe paradas para revisar a rota e evite ajustar o celular dirigindo. Em trechos importantes, avalie cobertura e mantenha um canal alternativo para avisar sobre mudanças. Ao retornar, compare o consumo da atividade com outros dias de trabalho. Essa observação ajuda a dimensionar a linha sem atribuir todo o tráfego à localização do aparelho.