Linha corporativa na saída de um colaborador

Entenda a necessidade

A devolução do aparelho e a continuidade do atendimento devem ser planejadas junto com a revisão dos acessos. Manter o número não garante que as contas dos aplicativos estejam sob controle da empresa.

O que conferir na prática

• Confira a titularidade da linha e a propriedade do aparelho.
• Transfira atendimentos pendentes por procedimento autorizado.
• Revise contas, sessões e meios de recuperação de acesso.
• Atualize o responsável no inventário e preserve somente os dados profissionais necessários.

Continuidade do trabalho e revisão de acessos

Planeje o que acontece com o atendimento, com o aparelho e com as contas usadas no trabalho. São três controles relacionados, mas diferentes. A empresa deve definir quais dados profissionais precisam ser preservados e quem pode acessá-los. Depois da transição, atualize o inventário e os meios de recuperação das contas. A manutenção do número não encerra automaticamente sessões de aplicativos nem transfere a propriedade de uma conta pessoal.

Registro para usar na avaliação

Aplicação e limites

Evite copiar conversas pessoais para um arquivo corporativo. A área responsável da empresa deve definir os dados que serão preservados e as permissões de cada pessoa durante a transição.

Basta entregar o aparelho para encerrar os acessos?

Não. Sessões, permissões e recuperação de contas devem ser revistas pelos responsáveis da empresa.

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