Novas linhas ou portabilidade: qual pedido fazer

Entenda a necessidade

Uma nova linha cria um número para a operação; a portabilidade pretende manter um número elegível que já existe. A escolha depende do uso profissional e dos contatos que precisam continuar encontrando a empresa.

O que conferir na prática

• Marque os números divulgados em cartões, sites e materiais comerciais.
• Separe as vagas novas que ainda não precisam manter número anterior.
• Verifique a titularidade de números usados por colaboradores.
• Peça propostas que distingam linhas novas e portabilidade.

Expansão e manutenção dos números existentes

Uma operação que cresce pode precisar de novos números para pessoas admitidas e, ao mesmo tempo, manter números já conhecidos pelos clientes. Separe esses dois grupos no pedido. Para os números existentes, confira titularidade e vínculo com aplicativos de trabalho. Para os novos, defina responsável e finalidade antes da ativação. Essa relação também ajuda a revisar as primeiras faturas e a perceber se a quantidade ativada corresponde ao que foi solicitado.

Registro para usar na avaliação

Aplicação e limites

Uma empresa pode precisar dos dois tipos no mesmo planejamento. Não transfira um número pessoal para o cadastro da empresa sem entender os requisitos e a autorização necessária.

É preciso trocar todos os números para mudar a telefonia?

Não presuma isso. Apresente os números que deseja manter e solicite a análise do procedimento aplicável a cada um.

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